邯郸市在河北省内率先推行政务服务"全域通办"改革,为群众带来极大便利。

近日,邯郸市民申令敏在临漳县政务服务中心顺利办理了营业执照。他计划开办一家电商公司,但在工作人员指导下,仅需提供相关材料并通过河北政务服务网申请,即可完成跨区域业务办理。邯山区行政审批局通过市县联动机制快速审批,使申令敏无需奔波至主城区,在本地便拿到了所需证照。

这种便利源于邯郸市推出的"全域通办"改革措施。该市打破层级和地域限制,创新推出"市县通办、异地代收、多地联动"模式。企业群众可就近选择政务服务窗口申请办理业务,真正实现"进一扇门,办全市事"。

邯郸市行政审批局相关负责人介绍,目前除法律法规另有规定外,该市已全面推行"全域通办"改革。市级、县级政务服务中心均可受理同一事项,群众无需专门前往市级大厅办理。审批部门在其他县区的业务,群众也只需就近提交申请即可。

为确保改革顺利实施,邯郸市建立了完善的工作机制:一方面明确收件、办理、送达等环节的操作流程和责任主体;另一方面,在市县两级政务服务中心设置"全域通办"窗口,并选派业务骨干提供专业服务。同时,建立"1+20"微信联络矩阵,构建快速响应的服务网络。

通过这些创新举措,邯郸市有效解决了群众异地办事难题,实现了从"多地跑"到"一地办"的转变。截至目前,全市已通过"全域通办"窗口办理政务服务事项9600余件,切实提升了企业群众的获得感和满意度。